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品牌4S店--售后總監(全職)

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嘉興市永奧汽車銷售服務有限公司 查看公司簡介>>
公司行業: 服務業 公司性質: 私營企業
發布日期 2020年04月02日 工作地點 嘉興市>>市區 招聘人數 1
工作年限 三年以上 學歷要求 大專 專業要求 其他專業類>>專業不限
外語要求 不要求 工資待遇 10001-15000
職位描述
公司福利:
  • 五險一金
  • 績效獎金
  • 定期體檢
  • 節日福利
        職位描述
        1、全面主持售后管理工作,達成集團下達的售后經營任務及各項KPI。
        2、制定并分解售后經營計劃、完善管理制度并實施執行。
        3、售后團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進實施。
        4、售后培訓計劃制定、實施,不斷提升售后人員效率。
        5、廠家商務政策理解及運用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴,確保獲取廠家傭金利益最大化。
        6、及時掌握售后市場動態,制定相關售后服務活動并推進實施。
        7、執行并實施集團總部、事業部布署的其他工作。
        任職資格
        1、汽車、機械或相關專業大專以上學歷;
        2、有 5 年以上汽車維修行業工作經驗,其中至少 3 年同等崗位經驗;
        3、熟悉國家汽車相關法律法規;具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理
        論知識和汽車維修經驗;
        4、具有豐富的管理經驗、較強的文學語言表達能力、溝通協調能力、培訓能
        力、應變能力和市場洞察力;
        5、熟悉運用現代化辦公室系統、汽車維修管理軟件;
        6、有駕駛證并熟練駕駛;
        7、有 4S 店或一線品牌相關工作經驗者優先。
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